Bắt đầu vào năm 2012, Kênh YouTube của Edureka đã trở thành điểm dừng chân cuối cùng của những người đam mê công nghệ. Đây là câu chuyện về kênh của chúng tôi bắt đầu từ một bản ghi âm đơn giản và sau đó mở rộng thành tài sản và danh tiếng với cộng đồng 1 triệu người đăng ký YouTube. Vì vậy, hãy bắt đầu…
Nơi bắt đầu hành trình đạt 1 triệu người đăng ký YouTube
Lần đầu tiên bạn làm điều gì đó là một trải nghiệm mạnh mẽ. Nó đánh dấu sự khởi đầu của một cái gì đó mới mẻ và thú vị, nhưng nhiều hơn một chút đáng sợ.
Ngày 28 tháng 6 năm 2012, ý tưởng tạo kênh YouTube nảy ra từ những người đồng sáng lập của chúng tôi, Kapil Tyagi và Lovleen Bhatia. Khía cạnh quan trọng nhất để họ tạo ra kênh này là làm cho việc học công nghệ có thể tiếp cận và cập nhật.
Edureka bắt đầu kênh YouTube của mình bằng cách tải lên bản ghi đơn giản của một trong những phiên trực tiếp của chúng tôi trên công nghệ thịnh hành nhất vào thời điểm đó - Dữ liệu lớn Hadoop . Phiên họp được thực hiện bởi chính Giám đốc điều hành của chúng tôi. Không có đoàn làm phim cầu kỳ, không có biên tập, không có thiết bị hiện đại. Đó chỉ là một chàng trai say sưa nói về Big Data Hadoop. Đó là một video dài 3 tiếng rưỡi và họ không chắc liệu mọi người có tiếp tục xem toàn bộ video hay không. Thực tế còn lộn xộn hơn rất nhiều so với câu chuyện nhỏ gọn gàng này và những người sáng lập đã mất vài đêm mất ngủ, lo lắng về việc nhận được video đầu tiên.
Nhưng trước sự ngạc nhiên của họ, video đã hoạt động xuất sắc. Nó đã nhận được số lượt xem và lượt thích bất ngờ, thúc đẩy sự phát triển của kênh. Sau đó, nó đã làm tăng doanh số bán các khóa học của chúng tôi và hoàn toàn điền vào hàng loạt trong thời gian không. Đó là khi những người sáng lập của chúng tôi nhận ra sức mạnh của nội dung YouTube. Họ phát hiện ra khi nội dung hấp dẫn, mọi người chọn ở lại và xem nội dung đó, bất kể thời lượng là bao lâu. Video này đã mang lại cho Edureka sự khởi đầu cần thiết vào thời điểm đó và năm ngoái, nó đã trở thành video đầu tiên của chúng tôi đạt 1 triệu lượt xem trên YouTube.
Video đã vượt qua hơn 500 lượt xem trong 28 ngày đầu tiên, đây là một thành tích lớn khi YouTube vẫn còn sơ khai.
Hôm nay, nó có hơn 1 triệu lượt xem
Khám phá Cảm giác lan truyền…
Từ năm 2012 đến năm 2015, nhóm Edureka đã học cách tạo nội dung xoay quanh các chủ đề mà khán giả của chúng tôi yêu thích và cho thấy nhu cầu cao. Chúng tôi thấy rằng nền tảng nội dung vững chắc có thể giúp tận dụng tối đa các cuộc trò chuyện đã xảy ra xung quanh sản phẩm, danh mục hoặc lĩnh vực sở thích, tạo bàn đạp để tương tác với khán giả của bạn.
Vì vậy, chúng tôi bắt đầu thường xuyên tạo và tải lên nhiều nội dung trực quan hơn trên các công nghệ mới nhất trên YouTube. Chúng tôi vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, tải lên các bản ghi khác nhau của các phiên trực tiếp của chúng tôi và quan sát cách họ thực hiện. Mặc dù chúng tôi không có một công cụ cụ thể nào để đo lường sự thành công của mình tại thời điểm này, nhưng chúng tôi đã coi số lượng người đăng ký là tiêu chuẩn.
Chúng tôi khuyến khích tiếp thị lan truyền thông qua YouTube, điều này chỉ đơn giản là tăng số lượng người đăng ký và người xem trên kênh YouTube của chúng tôi trong một khoảng thời gian. Thật ngạc nhiên là không cần phải chi một xu nào cho các chương trình khuyến mại, chúng tôi vẫn thu hút được sự chú ý của khán giả và xây dựng một gia đình 100.000 người đăng ký. Tại thời điểm này, chúng tôi đã khá rõ ràng rằng YouTube sẽ là người thay đổi cuộc chơi đối với chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi vẫn có 100.000 Nút phát Bạc đầu tiên do YouTube gửi, treo đầy tự hào trên tường văn phòng của chúng tôi.
Từ từ, chúng tôi đã hiểu tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu và một kênh không có trọng tâm thì ít có khả năng tăng lượng khán giả hoặc có được số lượng người đăng ký đáng kể. Chúng tôi muốn thu hút khán giả của mình, điều này yêu cầu điều chỉnh nội dung của chúng tôi để phù hợp với mục tiêu cuối cùng của chúng tôi.
Do đó, cuộc chơi thực sự bắt đầu vào tháng 8 năm 2016 khi chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi cần một đội ngũ tiếp thị nội dung lớn hơn với những người thông minh có thể sản xuất nội dung chất lượng hơn trong thời gian ngắn hơn. Và thế là việc tuyển dụng bắt đầu. Chẳng bao lâu sau, chúng tôi đã có một đội ngũ chính thức gồm các nhà tiếp thị nội dung, biên tập video và nhà thiết kế sáng tạo và tất cả chúng tôi đã sẵn sàng để bắt đầu tạo nội dung hấp dẫn và hữu ích cho khán giả của mình. Nhóm tiếp thị nội dung được dẫn dắt bởi các chuyên gia nội bộ của chúng tôi Vineet, Awanish và Vardhan, những người được cố vấn bởi người đồng sáng lập Lovleen Bhatia của chúng tôi.
lớp pojo trong java là gì với ví dụ
Thách thức tiếp theo là xây dựng chuyên môn, danh tiếng và uy tín trong ngành. Vì vậy, chúng tôi đã cố gắng tìm ra những video YouTube phổ biến nhất để tạo là gì bằng cách kiểm tra các kênh khác nhau liên quan đến thị trường ngách của chúng tôi và quan sát kỹ những video nào đang hoạt động tốt cho họ. Có rất nhiều áp lực để làm cho mọi thứ đúng. Chúng tôi xin thành thật ở đây: hầu hết áp lực đó đến từ chúng tôi, vì chúng tôi muốn có được video chính thức đầu tiên trên YouTube gần như hoàn hảo nhất có thể. Bởi vì chúng tôi lo lắng rằng nếu chúng tôi đổi hướng sau này, chúng tôi sẽ bị coi là một mảnh vụn.
Để đối phó với tất cả áp lực đó, chúng tôi đã đưa ra chiến lược và lên kế hoạch cho video YouTube đầu tiên của mình. Chúng tôi đã nhắm mục tiêu công nghệ được yêu cầu nhiều nhất trong năm đó - và bắt đầu tạo nội dung video chính thức đầu tiên của chúng tôi trên “DevOps là gì”. Rất nhiều nỗ lực đã được thực hiện để tạo ra video này. Nội dung đã được thay đổi gần một trăm lần. Đã có khoảng 50 lần quay lại và video đã được chỉnh sửa khoảng 15 lần trước khi chúng tôi có bản cắt cuối cùng. Đây là những gì Vardhan (hiện là Quản lý cộng đồng tại Edureka), nhà phân tích nghiên cứu đằng sau video, nói về kinh nghiệm của anh ấy về việc tạo ra -
“Từ kinh nghiệm, tôi có thể nói rằng việc phát minh lại bánh xe là cảm giác tuyệt vời nhất từ trước đến nay. Nó giống như mang lại tác động (lớn) giống nhau một lần nữa. Không có bảng với bản đồ đường đi về cách nó được thực hiện. Tôi cảm thấy mình như một nghệ sĩ, lắng nghe tuyệt tác đó. ”Nhưng cuối cùng, tất cả đều xứng đáng. Video này đã mang lại cho chúng tôi 100 lượt thích ngay lập tức (đó là một điều rất lớn đối với chúng tôi hồi đó). Chúng tôi đã được người đăng ký của chúng tôi đánh giá cao trong phần bình luận. Đã có những yêu cầu thực tế để tạo thêm nội dung như thế này. Rất nhiều người đăng ký của chúng tôi không hoạt động hiện đã tích cực tham gia. Video đã tạo ra một tiếng vang lớn và mang lại cho chúng tôi sự công khai rất cần thiết, điều này đã cho chúng tôi biết video chất lượng là yếu tố quan trọng trong câu chuyện của một thương hiệu. Và việc tạo ra một video chất lượng đòi hỏi một ý tưởng tuyệt vời, một kịch bản phù hợp, một cách tiếp cận sáng tạo và một lượng người hâm mộ để thúc đẩy video đó. Hoặc, nếu bạn may mắn, tất cả những gì bạn cần là một ý tưởng thực sự tuyệt vời!
Điều này đưa chúng ta đến phần tiếp theo, Nỗ lực của Nhóm Tiếp thị Nội dung của chúng tôi, Các chiến thuật đã thúc đẩy kim
Lúc này, chúng tôi hiểu rằng để tạo nội dung cho thương hiệu trên YouTube, điều quan trọng là phải nghĩ về những gì mọi người muốn xem. Họ muốn những câu chuyện mà họ có thể bình luận. Họ muốn các video hướng dẫn cung cấp giá trị. Họ muốn những video khiến họ muốn lưu lại và xem sau. Họ muốn nội dung mà họ có thể chia sẻ.
Để thúc đẩy sự tương tác cho thương hiệu của mình, bạn cần hiểu khách hàng muốn gì ở bạn và sau đó cung cấp điều đó. Chúng tôi biết rằng nếu có một điều gì đó sẽ giết chết kênh nhanh chóng thì điều đó không nhất quán. Chúng tôi phải xây dựng động lực và thực sự bắt đầu đi đến đâu đó. Chúng tôi phải duy trì lịch đăng bài nhất quán mà chúng tôi có thể tuân theo.
Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu của mình và đào những công nghệ được yêu cầu nhất mà mọi người muốn tìm hiểu. Những công nghệ này đã - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium và Amazon Web Services . Chúng tôi đã có ba nhóm khác nhau làm việc trên các công nghệ khác nhau. Vì vậy, những công nghệ theo yêu cầu này đã được phân phối cho những nhóm bắt đầu tạo nội dung chất lượng trên chúng. Chúng tôi bắt đầu đăng nội dung này hàng ngày, hiếm khi thiếu một ngày nào. Đôi khi chúng tôi thậm chí còn đăng nhiều video. Kế hoạch này là làm cho người xem của chúng tôi hiểu rằng luôn có nội dung mới để họ xem. Điều này sẽ thúc đẩy họ trở thành người đăng ký đáng tin cậy, người sẽ tương tác lâu dài với thương hiệu.
Theo thời gian, video của chúng tôi bắt đầu xếp hạng trên tìm kiếm YouTube và bằng cách đăng nội dung chất lượng nhất quán, chúng tôi đã cố gắng tăng số lượng người đăng ký của mình.
Chiến lược bây giờ rất rõ ràng đối với chúng tôi. Đào ra các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất - tạo nội dung chất lượng trên các từ khóa này - tải lên! Với điều này, chúng tôi có thể phá vỡ mối tương quan giữa nỗ lực và kết quả của chúng tôi. Ngay khi bất kỳ video nào của chúng tôi hoạt động tốt, nó sẽ tự động tăng lưu lượng truy cập trên trang nội dung, do đó tăng số lượng khách hàng tiềm năng cho khóa học đó.
Vào năm 2017, chúng tôi đã theo dõi được lượng người đăng ký và video của chúng tôi hoạt động rất tốt. Chúng tôi đã đạt được nửa triệu người đăng ký. Vấn đề duy nhất là các video chúng tôi thực hiện không hữu ích cho tất cả 500.000 người đăng ký. Và nó chỉ là công bằng, bởi vì tại sao một kỹ sư AWS lại quan tâm đến việc tìm hiểu về Tableau hoặc tại sao một kỹ sư DevOps lại quan tâm đến việc tìm hiểu về Apache Hadoop. Tại sao tình huống nhỏ này lại có hại cho kênh của chúng tôi? Chà, nó đã tạo ra rất nhiều người đăng ký không hoạt động mà không thương hiệu nào muốn.
Do đó, chúng tôi cần một kế hoạch để làm cho những người đăng ký này hoạt động. Vì vậy, chúng tôi đã nảy ra ý tưởng tạo một số nội dung cụ thể có giá trị lớn đối với tất cả những người đăng ký của chúng tôi. Điều này bao gồm các chủ đề như
Thời điểm chúng tôi bắt đầu tạo loại nội dung này, số lượng người đăng ký của chúng tôi lại tăng vọt. Nhiều người hiện đang học hỏi và tham gia. Chúng tôi đã nhận được những câu chuyện đầy cảm hứng của những người học, nhận xét, thích và chia sẻ. Các video hoạt động tốt hơn những gì chúng tôi mong đợi.
Nhận xét từ người đăng ký của chúng tôi
Giờ đây, chúng ta có thể thấy rõ cột mốc 1 triệu người đăng ký YouTube. Nhưng, chúng tôi cần một cú hích cuối cùng. Một cái gì đó thú vị sẽ hoạt động trong thời gian ngắn hơn. Đây là lúc chúng tôi bắt gặp tính năng phiên trực tiếp tuyệt vời của YouTube. Trực tiếp trên YouTube là một cách thuận tiện để tiếp cận khán giả của bạn trong thời gian thực. Cho dù bạn đang phát trực tuyến trò chơi điện tử, tổ chức một buổi hỏi đáp trực tiếp hay giảng dạy một lớp học, bộ công cụ Trực tiếp trên YouTube giúp bạn quản lý luồng và tương tác với khán giả trong thời gian thực.
Phát trực tiếp trên YouTube thúc đẩy sự tham gia nhiều hơn cho chúng tôi. Chúng tôi nhận thấy rằng khi một nhóm lớn người xem một luồng trực tiếp đồng thời, đó là một trải nghiệm xã hội hơn là khi họ xem video theo yêu cầu trong thời gian riêng của họ. Kết nối xã hội và tương tác trong một sự kiện trực tiếp là có thể đạt được và cực kỳ có giá trị. Khán giả được kết nối với chính sự kiện. Sự kiện trực tiếp là một điểm chung mà toàn bộ khán giả chia sẻ và có thể nói về.
Một điều tuyệt vời khác về sự kiện trực tiếp là chúng tôi có thể theo dõi mức độ tương tác và các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội trong thời gian thực. Điều này giúp chúng tôi phát hiện ra liệu thông điệp dự định của chúng tôi có đang được nhận hay không và nếu không, chúng tôi có thể thay đổi thông điệp đó dựa trên các dấu hiệu nhận được từ khán giả tương tác. Khi chúng tôi tiếp tục thực hiện ngày càng nhiều phiên trực tiếp có giá trị, người xem tiếp tục khao khát và xem nhiều video trực tiếp hơn của chúng tôi, do đó, chúng tôi tiếp tục mở rộng khả năng.
Một tính năng tuyệt vời khác của YouTube mà chúng tôi đã nỗ lực là Youtube cộng đồng . Với Cộng đồng YouTube, chúng tôi có thể chia sẻ những thứ như bài đăng văn bản, hình ảnh, ảnh GIF, cuộc thi, cuộc thăm dò và tất cả các loại nội dung khác với người đăng ký của chúng tôi. Và những người theo dõi, về phía họ, nhấn nút lên hoặc xuống đối với mỗi bài đăng và đưa ra nhận xét để tăng mức độ tương tác.
Hơn nữa, người đăng ký giờ đây có thể xem tất cả thông tin này trong nguồn cấp dữ liệu 'Đăng ký' trong Ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động của họ. Họ cũng nhận được thông báo đẩy về các bài đăng này từ chúng tôi nếu họ nhấn vào biểu tượng chuông.
Cộng đồng YouTube nổi bật là một tính năng tuyệt vời để chúng tôi trò chuyện trực tiếp với người đăng ký và củng cố mối quan hệ giữa chúng tôi với họ. Cộng đồng YouTube đã giúp chúng tôi xây dựng mối liên kết bền chặt giữa người sáng tạo và người hâm mộ.
Và với tất cả những chiến lược này, Edureka đã xây dựng Tiếp thị YouTube của mình, nhờ vào quyết định khôn ngoan của những người sáng tạo ban đầu trên kênh YouTube của chúng tôi, những người đã tận dụng cơ hội để tạo bản sắc thương hiệu. Một điều chúng tôi học được trong chuyến hành trình của mình là nếu bạn tiếp tục chờ đợi ý tưởng hoàn hảo hoặc đúng thời điểm, bạn sẽ không bao giờ tìm thấy nó. Bí mật đằng sau việc hoàn thiện video YouTube đầu tiên của bạn là chỉ cần thực hiện và tiếp tục làm.
Hãy nhớ rằng, không phải video nào cũng trở thành vàng của internet, nhưng việc có một đội ngũ chuyên gia để ý đến những gì sẽ hoạt động và kết hợp như thế nào với mục tiêu tiếp thị của bạn sẽ rất hữu ích. Không có thang cuốn mà chỉ có cầu thang dẫn đến thành công. Không có thay thế cho công việc khó khăn. Để trở thành một thành công trên YouTube đòi hỏi rất nhiều nỗ lực. Bạn cần lắng nghe khán giả của mình và phải xác thực, phù hợp, thường xuyên và đáng tin cậy. Ít nhất đó là những gì đã làm việc cho chúng tôi.
Cuối cùng, chúng tôi muốn cảm ơn Edureka 1 triệu người đăng ký YouTube đã giúp chúng tôi có được ngày hôm nay. Dưới đây là một số người đăng ký mà chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn vì sự hỗ trợ tuyệt vời của họ.
Gặp Keval bhatt - Người đăng ký đã tham gia tất cả các phiên trực tiếp của chúng tôi về mặt tôn giáo trong 2 năm.
Mohammed Ajax Quadri - Người đăng ký luôn muốn tìm hiểu thêm.